新市民是城市發(fā)展和建設(shè)的主力軍、生力軍，為城市現(xiàn)代化建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。做好新市民金融服務(wù)，對暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，也是推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、滿足人民對美好生活向往、促進(jìn)全體人民共同富裕的必要舉措。江西銀行作為省屬法人銀行，服務(wù)新市民群體，不僅是定位使然，也是優(yōu)勢所在。江西銀行始終堅持“服務(wù)城鄉(xiāng)居民、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的市場定位，圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、樂業(yè)、安居、消費(fèi)等需求，創(chuàng)新金融服務(wù)，擴(kuò)大金融供給，以實(shí)際措施助力新市民在城市“立足”與“發(fā)展”，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。

創(chuàng)新產(chǎn)品 助力新市民實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)夢”

汪先生大學(xué)畢業(yè)后就一直在江西南昌創(chuàng)業(yè)，主營業(yè)務(wù)為資源回收。今年初，汪先生想擴(kuò)大規(guī)模急需資金周轉(zhuǎn)，由于缺少合適的抵押物與正規(guī)的財務(wù)報表，跑了幾家銀行，都無法申請到貸款，經(jīng)朋友介紹來到江西銀行，客戶經(jīng)理了解情況后，為他推薦“贛鄱新市民貸”專項(xiàng)貸款產(chǎn)品，純信用貸款，手續(xù)簡便，調(diào)查靈活，客戶經(jīng)理僅用一天時間為他放款10萬元，隨借隨還、手續(xù)簡便、放款速度快的貸款體驗(yàn)讓汪先生非常滿意。

有同樣感受的不止汪先生，近年來，江西銀行不斷擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)供給，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。尤其是今年推出的“贛鄱新市民貸”專項(xiàng)貸款產(chǎn)品。該產(chǎn)品不僅擔(dān)保方式靈活，貸款流程簡便，利率優(yōu)惠，還專門聚焦新市民貸款融資需求，著力解決新市民群體融資難、融資繁以及缺乏擔(dān)保、抵押物等問題。目前，該產(chǎn)品已累計發(fā)放1.35億元，助力230余名新市民客戶實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)夢”。此外，江西銀行還通過強(qiáng)化政銀擔(dān)保合作，推出“融易貸”“文企貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等產(chǎn)品，不斷優(yōu)化“江銀普惠”數(shù)字化平臺，創(chuàng)新推出“流水貸”“超抵貸”和“微企貸”等線上類產(chǎn)品，為新市民提供各種普惠信貸支持。

暢通渠道 助力新市民實(shí)現(xiàn)“安居夢”

“今年是我們來南昌開便利店的第三年，孩子逐漸大了，很想有一套屬于自己的房子安定下來，在江西銀行的幫助下終于圓了夢，雖然房子是二手的，但總算安家了，孩子讀書也方便了?！眳窍壬拥卣f。吳先生老家在江西省上饒市余干縣，在江西銀行成功辦理了一筆20萬元的二手房按揭貸款，順利買了自己心儀的房子。

“安居”才能更好地“樂業(yè)”，江西銀行幫助新市民快速融入本地城市生活，滿足新市民在進(jìn)城、落戶過渡階段的衣、食、住、行等方面消費(fèi)信貸需求，為新市民更快融入本地生活提供保障。與此同時，為提升客戶辦理貸款的便捷性和可得性，江西省銀行還專門為新市民提供各種優(yōu)惠支持，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，江西銀行累計支持了約798名新市民客戶的購房和消費(fèi)需求，累計投放貸款約2.34億元。

聚焦保障 助力新市民實(shí)現(xiàn)“幸福夢”

在保障新市民合法權(quán)益方面，江西銀行同樣積極配合人社部門搭建農(nóng)民工工資支付監(jiān)控預(yù)警平臺，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工勞動報酬權(quán)益。并通過加強(qiáng)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，增加農(nóng)民工資支付保函業(yè)務(wù)品種等具體舉措，助力農(nóng)民工工資足額發(fā)放。江西銀行在收悉江西某通訊有限公司存在農(nóng)民工工資支付保函業(yè)務(wù)需求后，立即組織相關(guān)人員趕赴企業(yè)進(jìn)行前期情況了解。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，該企業(yè)搭建廠房招雇了一批農(nóng)民工。按照政府相關(guān)要求，雇主方需在銀行開立農(nóng)民工工資支付保函以確保農(nóng)民工工資及時足額發(fā)放。為有效助推新市民服務(wù)，江西銀行在了解該情況后迅速反應(yīng)，由支行帶隊(duì)趕赴企業(yè)實(shí)地調(diào)研情況，并開辟綠色通道對企業(yè)進(jìn)行快速授信審批，651.08萬元農(nóng)民工工資支付保函順利開出，有效保障了農(nóng)民工薪酬按時按量合規(guī)發(fā)放。

優(yōu)化服務(wù) 助力新市民實(shí)現(xiàn)“融合夢”

環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等龐大的新就業(yè)群體，是新市民的重要成員，對他們而言，簡單、貼心的金融服務(wù)，可以助力新市民更好融入本地生活，助推新市民從“身融”到“心融”。為此，江西銀行深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極履行金融為民的社會責(zé)任，用心用情做好客戶服務(wù)。打造“新江銀 心服務(wù)”服務(wù)品牌，不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)形象，美化廳堂環(huán)境，完善設(shè)施設(shè)備，用實(shí)際行動從多方位打通為人民服務(wù)的“最后一公里”。為新市民推廣個人手機(jī)銀行，提供轉(zhuǎn)賬匯款、財富管理、貸款申請、生活繳費(fèi)等線上綜合服務(wù)，為新市民提供7*24小時金融服務(wù)。建立新市民信貸服務(wù)綠色通道，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡貸款申請資料，提高業(yè)務(wù)辦理效率。拓寬客戶糾紛反饋渠道，加大對從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)、加強(qiáng)投訴多發(fā)領(lǐng)域研析，濃厚全員消保理念，維護(hù)新市民金融消費(fèi)者權(quán)益。開展新市民金融服務(wù)主體宣傳活動，通過傳統(tǒng)媒體、新媒體、知識講座等多種形式深入新市民集中的社區(qū)、園區(qū)、公司開展宣傳，提供咨詢服務(wù)、開展專屬活動、開展防騙反詐、防范非法集資等宣傳教育，豐富新市民業(yè)余生活，助力新市民融入新生活。

新市民為城市生活增添了新的活力，做好新市民金融服務(wù)工作任重道遠(yuǎn)。下一步，江西銀行將認(rèn)真貫徹落實(shí)“推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化”的要求，持續(xù)發(fā)揮地方金融主力軍作用，加大服務(wù)創(chuàng)新力度，推動金融服務(wù)更好滿足新市民需求。一方面，結(jié)合新市民金融需求的特點(diǎn)，持續(xù)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改造，調(diào)整功能、精簡流程、優(yōu)化條件，降低基礎(chǔ)金融服務(wù)的門檻，解決新市民的各方面基本金融需求；另一方面，對新市民群體較為迫切的融資需求進(jìn)行分層分類研究，對不同行業(yè)、不同身份的人群開發(fā)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)和消費(fèi)信貸產(chǎn)品，以金融力量點(diǎn)亮新市民的美好生活。