個人網(wǎng)上銀行

（一）產(chǎn)品簡介

江西銀行個人網(wǎng)上銀行是指我行通過互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施向個人客戶提供全年7*24小時的遠程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、貸款管理、信用卡、生活繳費等。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢

1、登錄方式更豐富：支持賬號密碼、掃碼及e路寶三種登錄方式。

2、明細查詢更久遠：賬戶交易明細支持從2007年至今的明細查詢。

3、貼心服務(wù)更友好：提供行名行號查詢，關(guān)鍵詞搜索輕松查詢。

（三）適用對象

具有完全民事行為能力的個人客戶。

（四）申請條件

1、持境內(nèi)外個人有效身份證件；

2、擁有我行有效的個人借記卡賬戶；

3、不屬于反洗錢及反恐融資名單、金融制裁名單及其他國家機關(guān)確定的名單。

（五）辦理渠道

1、在線注冊

2、營業(yè)網(wǎng)點

（六）辦理流程

個人網(wǎng)銀客戶分為大眾版和專業(yè)版兩種。大眾版可以在線注冊；專業(yè)版需到營業(yè)網(wǎng)點開通。

1、在線注冊

客戶通過我行官網(wǎng)（www.timeseafood.cn）進行注冊，填寫證件信息、賬戶信息等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，完成注冊。注冊完成后，即成為我行個人電子銀行客戶，可同步使用我行個人手機銀行、個人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

2、營業(yè)網(wǎng)點辦理

客戶須攜帶本人有效身份證件和我行借記卡賬戶原件，到我行任一營業(yè)網(wǎng)點，通過提交《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》或通過我行微信銀行預(yù)填單進行申請。

（一）產(chǎn)品簡介

江西銀行個人手機銀行是指我行通過無線網(wǎng)絡(luò)，利用智能手機等移動終端向個人客戶提供全年7*24小時的遠程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、貸款管理、信用卡、生活繳費等。我行個人手機銀行客戶端版包括iPhone版、Android版。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢

1、隨需隨用：下載客戶端，即可享受7*24小時貼身服務(wù)。

2、功能豐富：在線提供各種非現(xiàn)金類基本金融服務(wù)，更提供社保繳費、非稅繳費等便民繳費服務(wù)，還推出代發(fā)薪專區(qū)、字大簡約版等特色服務(wù)。

3、簡潔好用：界面簡潔，內(nèi)存占用小。

（三）適用對象

具有完全民事行為能力的個人客戶。

（四）申請條件

1、持境內(nèi)外個人有效身份證件；

2、擁有我行有效的個人借記卡賬戶；

3、不屬于反洗錢及反恐融資名單、金融制裁名單及其他國家機關(guān)確定的名單。

（五）辦理渠道

1、在線注冊

2、營業(yè)網(wǎng)點

（六）辦理流程

個人手機銀行客戶分為大眾版和專業(yè)版兩種。大眾版可以在線注冊；專業(yè)版需到營業(yè)網(wǎng)點開通。

1、在線注冊

客戶通過蘋果App store、華為市場、小米市場、應(yīng)用寶等應(yīng)用市場下載我行官方手機銀行客戶端，通過客戶端進行注冊，填寫注冊手機號碼等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，設(shè)置登錄密碼，完成注冊。注冊完成后，即成為我行個人電子銀行客戶，可同步使用我行個人手機銀行、個人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

2、營業(yè)網(wǎng)點辦理

客戶須攜帶本人有效身份證件和我行借記卡賬戶原件，到我行任一營業(yè)網(wǎng)點，通過提交《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》或通過我行微信銀行預(yù)填單進行申請。

（一）產(chǎn)品簡介

江西銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，是指江西銀行通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施向企事業(yè)單位客戶和其他組織提供賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)業(yè)務(wù)、電子票據(jù)、投資理財、現(xiàn)金管理、國際業(yè)務(wù)、代收業(yè)務(wù)、企業(yè)管理臺等金融服務(wù)。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢

 江西銀行致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)上銀行提供全天候24小時不間斷服務(wù)；企業(yè)可根據(jù)自身需求設(shè)定相關(guān)角色和崗位并設(shè)定授權(quán)權(quán)限，并對本企業(yè)審批流程進行個性設(shè)置。

（三）適用對象

    江西銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對象為通過開立賬戶等方式與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系、信譽良好的企業(yè)客戶。

（四）申請條件

    客戶需在江西銀行開立結(jié)算賬戶并提供開戶行要求的申請材料。

（五）辦理流程

客戶仔細閱讀有關(guān)資料—客戶準備申請材料—客戶向開戶網(wǎng)點提交申請材料—開戶網(wǎng)點審核通過—客戶領(lǐng)取安全介質(zhì)等—安裝安全控件—正常使用企業(yè)網(wǎng)上銀行。

     1、仔細閱讀有關(guān)資料：《江西銀行電子銀行章程》、《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》、《江西銀行股份有限公司電子銀行客戶交易安全提示》。

     2、準備申請材料：

（1）《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請表》及相關(guān)附表；

（2）客戶身份證明文件原件及其復(fù)印件；

（3）企業(yè)法人身份證件原件及復(fù)印件，如經(jīng)辦人員非法定代表人或單位負責(zé)人，還應(yīng)出具該企業(yè)的委托授權(quán)書以及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；

（4）企業(yè)需操作網(wǎng)上銀行的操作人員身份證件原件及復(fù)印件。

（一）產(chǎn)品簡介

企業(yè)手機銀行是江西銀行為企業(yè)客戶打造的移動金融服務(wù)平臺，向廣大企事業(yè)單位的高管和財務(wù)人員提供便捷、高效和安全的電子銀行服務(wù)，隨時隨地掌握企業(yè)財務(wù)動態(tài)。

  （二）產(chǎn)品優(yōu)勢

江西銀行致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，江西銀行企業(yè)手機銀行快捷辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、資產(chǎn)分析、定期存款、通知存款、理財、對賬、回單查詢、票據(jù)秒貼、非稅繳費等金融服務(wù)及移動OA等非金融服務(wù)，并體驗到全天候24小時服務(wù)智能提醒、手勢密碼快捷登錄、安全設(shè)備管理、登錄記錄查詢等便捷的輔助功能。

  （三）適用對象

  各類企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶。

  （四）申請條件

  已開通企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶，下載企業(yè)手機銀行APP后可以直接登錄使用查詢功能（交易類操作需開通藍牙e路寶通過安全認證）。

  （五）辦理流程

客戶仔細閱讀有關(guān)資料—客戶準備申請材料—客戶向開戶網(wǎng)點提交申請材料—開戶網(wǎng)點審核通過—客戶領(lǐng)取安全介質(zhì)等—下載企業(yè)手機銀行APP—正常使用企業(yè)手機銀行

1、仔細閱讀有關(guān)資料：《江西銀行電子銀行章程》、《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》、《江西銀行股份有限公司電子銀行客戶交易安全提示》、《江西銀行股份有限公司企業(yè)手機銀行用戶隱私政策》。

2、準備申請材料：

（1）《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請表》及相關(guān)附表；

（2）客戶身份證明文件原件及其復(fù)印件；

（3）企業(yè)法人身份證件原件及復(fù)印件，如經(jīng)辦人員非法定代表人或單位負責(zé)人，還應(yīng)出具該企業(yè)的委托授權(quán)書以及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；

（4）企業(yè)需操作網(wǎng)上銀行的操作人員身份證件原件及復(fù)印件。

一、電話銀行簡介

  956055是我行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，提供7*24小時不間斷、全方位的一站式服務(wù)。通過電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、賬戶掛失、金融信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等多項金融服務(wù)。

二、開通說明

個人客戶電話銀行開通：江西銀行個人客戶開戶后，默認開通電話銀行服務(wù)。電話銀行查詢密碼為儲蓄賬戶設(shè)置的首個交易密碼。客戶可通過電話銀行人工服務(wù)或自助語音服務(wù)完成密碼的設(shè)置或修改。

企業(yè)客戶電話銀行開通：江西銀行企業(yè)客戶需前往開戶行辦理查詢密碼的開通或修改業(yè)務(wù)。完成查詢密碼設(shè)置后，即可享受電話銀行對公服務(wù)。 

三、功能概覽

本頁面內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容以實際為準。

四、服務(wù)優(yōu)勢

 貼心服務(wù)，關(guān)愛老人，956055特設(shè)老年人專享人工服務(wù)

 956055客戶服務(wù)中心于2021年10月28日正式推出老年人專享人工服務(wù)。當客戶撥打我行全國統(tǒng)一客服熱線956055時，系統(tǒng)將根據(jù)來電號碼進行智能檢索，對60周歲以上老年客戶，人工服務(wù)功能將設(shè)置在語音播報菜單第一位，做到一鍵直達人工服務(wù)。

  （一）產(chǎn)品簡介

    江西銀行微信銀行是指我行通過騰訊微信平臺向客戶提供全年7*24小時的遠程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括活動資訊、賬戶查詢、投資理財、貸款申請、信用卡申請、常用繳費、對公預(yù)約開戶/銷戶/變更、銀企對賬、公司理財?shù)确?wù)。

  （二）產(chǎn)品優(yōu)勢

    1、入口便捷，無需下載：客戶通過“江西銀行微銀行”微信公眾號、“江西銀行”、“江西銀行對公營業(yè)大廳”微信小程序等微信平臺即可使用。

    2、特色功能，互動流暢：微信銀行提供微信通知、預(yù)填單等特色金融服務(wù)，定期為客戶推出品牌宣傳、產(chǎn)品介紹、活動優(yōu)惠等資訊內(nèi)容。

  （三）適用對象

    1、所有微信客戶均可關(guān)注“江西銀行微銀行”微信公眾號。

    2、已是我行個人手機銀行或個人網(wǎng)銀客戶均可登錄使用“江西銀行”微信小程序。

    3、企業(yè)客戶均可在“江西銀行對公營業(yè)大廳”微信小程序使用網(wǎng)點服務(wù)功能。

    4、已是我行企業(yè)手機銀行或企業(yè)網(wǎng)銀客戶可在“江西銀行對公營業(yè)大廳”微信小程序使用賬戶金融服務(wù)。

 （四）辦理流程

    1、進入微信，選擇“添加朋友”，選擇“公眾號”，輸入“江西銀行微銀行”，查找我行官方微信公眾號。

    2、進入微信，點擊搜索，選擇“小程序”，輸入“江西銀行”、“江西銀行對公營業(yè)大廳”，查找我行官方微信小程序。

    3、個人客戶通過“江西銀行”微信小程序進行注冊，填寫注冊手機號碼等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，設(shè)置登錄密碼，完成注冊。注冊完成后，即成為我行個人電子銀行客戶，可同步使用我行個人手機銀行、個人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

    4、企業(yè)客戶需前往我行網(wǎng)點開通企業(yè)網(wǎng)上銀行/手機銀行功能，在企業(yè)網(wǎng)銀/手機銀行上完成綁定操作即可同步使用我行企業(yè)手機銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行和“江西銀行對公營業(yè)大廳”微信小程序。