個(gè)人網(wǎng)上銀行

（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

江西銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行是指我行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施向個(gè)人客戶提供全年7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、貸款管理、信用卡、生活繳費(fèi)等。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、登錄方式更豐富：支持賬號(hào)密碼、掃碼及e路寶三種登錄方式。

2、明細(xì)查詢更久遠(yuǎn)：賬戶交易明細(xì)支持從2007年至今的明細(xì)查詢。

3、貼心服務(wù)更友好：提供行名行號(hào)查詢，關(guān)鍵詞搜索輕松查詢。

（三）適用對(duì)象

具有完全民事行為能力的個(gè)人客戶。

（四）申請(qǐng)條件

1、持境內(nèi)外個(gè)人有效身份證件；

2、擁有我行有效的個(gè)人借記卡賬戶；

3、不屬于反洗錢及反恐融資名單、金融制裁名單及其他國(guó)家機(jī)關(guān)確定的名單。

（五）辦理渠道

1、在線注冊(cè)

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

（六）辦理流程

個(gè)人網(wǎng)銀客戶分為大眾版和專業(yè)版兩種。大眾版可以在線注冊(cè)；專業(yè)版需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通。

1、在線注冊(cè)

客戶通過(guò)我行官網(wǎng)（www.timeseafood.cn）進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)證件信息、賬戶信息等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，完成注冊(cè)。注冊(cè)完成后，即成為我行個(gè)人電子銀行客戶，可同步使用我行個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理

客戶須攜帶本人有效身份證件和我行借記卡賬戶原件，到我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)提交《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》或通過(guò)我行微信銀行預(yù)填單進(jìn)行申請(qǐng)。

（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

江西銀行個(gè)人手機(jī)銀行是指我行通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，利用智能手機(jī)等移動(dòng)終端向個(gè)人客戶提供全年7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、貸款管理、信用卡、生活繳費(fèi)等。我行個(gè)人手機(jī)銀行客戶端版包括iPhone版、Android版。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、隨需隨用：下載客戶端，即可享受7*24小時(shí)貼身服務(wù)。

2、功能豐富：在線提供各種非現(xiàn)金類基本金融服務(wù)，更提供社保繳費(fèi)、非稅繳費(fèi)等便民繳費(fèi)服務(wù)，還推出代發(fā)薪專區(qū)、字大簡(jiǎn)約版等特色服務(wù)。

3、簡(jiǎn)潔好用：界面簡(jiǎn)潔，內(nèi)存占用小。

（三）適用對(duì)象

具有完全民事行為能力的個(gè)人客戶。

（四）申請(qǐng)條件

1、持境內(nèi)外個(gè)人有效身份證件；

2、擁有我行有效的個(gè)人借記卡賬戶；

3、不屬于反洗錢及反恐融資名單、金融制裁名單及其他國(guó)家機(jī)關(guān)確定的名單。

（五）辦理渠道

1、在線注冊(cè)

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

（六）辦理流程

個(gè)人手機(jī)銀行客戶分為大眾版和專業(yè)版兩種。大眾版可以在線注冊(cè)；專業(yè)版需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通。

1、在線注冊(cè)

客戶通過(guò)蘋果App store、華為市場(chǎng)、小米市場(chǎng)、應(yīng)用寶等應(yīng)用市場(chǎng)下載我行官方手機(jī)銀行客戶端，通過(guò)客戶端進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，設(shè)置登錄密碼，完成注冊(cè)。注冊(cè)完成后，即成為我行個(gè)人電子銀行客戶，可同步使用我行個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理

客戶須攜帶本人有效身份證件和我行借記卡賬戶原件，到我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)提交《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》或通過(guò)我行微信銀行預(yù)填單進(jìn)行申請(qǐng)。

（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

江西銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，是指江西銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施向企事業(yè)單位客戶和其他組織提供賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、代發(fā)業(yè)務(wù)、電子票據(jù)、投資理財(cái)、現(xiàn)金管理、國(guó)際業(yè)務(wù)、代收業(yè)務(wù)、企業(yè)管理臺(tái)等金融服務(wù)。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

 江西銀行致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)上銀行提供全天候24小時(shí)不間斷服務(wù)；企業(yè)可根據(jù)自身需求設(shè)定相關(guān)角色和崗位并設(shè)定授權(quán)權(quán)限，并對(duì)本企業(yè)審批流程進(jìn)行個(gè)性設(shè)置。

（三）適用對(duì)象

    江西銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對(duì)象為通過(guò)開(kāi)立賬戶等方式與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系、信譽(yù)良好的企業(yè)客戶。

（四）申請(qǐng)條件

    客戶需在江西銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶并提供開(kāi)戶行要求的申請(qǐng)材料。

（五）辦理流程

客戶仔細(xì)閱讀有關(guān)資料—客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料—客戶向開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)提交申請(qǐng)材料—開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)審核通過(guò)—客戶領(lǐng)取安全介質(zhì)等—安裝安全控件—正常使用企業(yè)網(wǎng)上銀行。

     1、仔細(xì)閱讀有關(guān)資料：《江西銀行電子銀行章程》、《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》、《江西銀行股份有限公司電子銀行客戶交易安全提示》。

     2、準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：

（1）《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請(qǐng)表》及相關(guān)附表；

（2）客戶身份證明文件原件及其復(fù)印件；

（3）企業(yè)法人身份證件原件及復(fù)印件，如經(jīng)辦人員非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人，還應(yīng)出具該企業(yè)的委托授權(quán)書(shū)以及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；

（4）企業(yè)需操作網(wǎng)上銀行的操作人員身份證件原件及復(fù)印件。

（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

企業(yè)手機(jī)銀行是江西銀行為企業(yè)客戶打造的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，向廣大企事業(yè)單位的高管和財(cái)務(wù)人員提供便捷、高效和安全的電子銀行服務(wù)，隨時(shí)隨地掌握企業(yè)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)。

  （二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

江西銀行致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，江西銀行企業(yè)手機(jī)銀行快捷辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、資產(chǎn)分析、定期存款、通知存款、理財(cái)、對(duì)賬、回單查詢、票據(jù)秒貼、非稅繳費(fèi)等金融服務(wù)及移動(dòng)OA等非金融服務(wù)，并體驗(yàn)到全天候24小時(shí)服務(wù)智能提醒、手勢(shì)密碼快捷登錄、安全設(shè)備管理、登錄記錄查詢等便捷的輔助功能。

  （三）適用對(duì)象

  各類企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶。

  （四）申請(qǐng)條件

  已開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶，下載企業(yè)手機(jī)銀行APP后可以直接登錄使用查詢功能（交易類操作需開(kāi)通藍(lán)牙e路寶通過(guò)安全認(rèn)證）。

  （五）辦理流程

客戶仔細(xì)閱讀有關(guān)資料—客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料—客戶向開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)提交申請(qǐng)材料—開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)審核通過(guò)—客戶領(lǐng)取安全介質(zhì)等—下載企業(yè)手機(jī)銀行APP—正常使用企業(yè)手機(jī)銀行

1、仔細(xì)閱讀有關(guān)資料：《江西銀行電子銀行章程》、《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》、《江西銀行股份有限公司電子銀行客戶交易安全提示》、《江西銀行股份有限公司企業(yè)手機(jī)銀行用戶隱私政策》。

2、準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：

（1）《江西銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)申請(qǐng)表》及相關(guān)附表；

（2）客戶身份證明文件原件及其復(fù)印件；

（3）企業(yè)法人身份證件原件及復(fù)印件，如經(jīng)辦人員非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人，還應(yīng)出具該企業(yè)的委托授權(quán)書(shū)以及經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；

（4）企業(yè)需操作網(wǎng)上銀行的操作人員身份證件原件及復(fù)印件。

一、電話銀行簡(jiǎn)介

  956055是我行全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，提供7*24小時(shí)不間斷、全方位的一站式服務(wù)。通過(guò)電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、賬戶掛失、金融信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等多項(xiàng)金融服務(wù)。

二、開(kāi)通說(shuō)明

個(gè)人客戶電話銀行開(kāi)通：江西銀行個(gè)人客戶開(kāi)戶后，默認(rèn)開(kāi)通電話銀行服務(wù)。電話銀行查詢密碼為儲(chǔ)蓄賬戶設(shè)置的首個(gè)交易密碼。客戶可通過(guò)電話銀行人工服務(wù)或自助語(yǔ)音服務(wù)完成密碼的設(shè)置或修改。

企業(yè)客戶電話銀行開(kāi)通：江西銀行企業(yè)客戶需前往開(kāi)戶行辦理查詢密碼的開(kāi)通或修改業(yè)務(wù)。完成查詢密碼設(shè)置后，即可享受電話銀行對(duì)公服務(wù)。 

三、功能概覽

本頁(yè)面內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容以實(shí)際為準(zhǔn)。

四、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

 貼心服務(wù)，關(guān)愛(ài)老人，956055特設(shè)老年人專享人工服務(wù)

 956055客戶服務(wù)中心于2021年10月28日正式推出老年人專享人工服務(wù)。當(dāng)客戶撥打我行全國(guó)統(tǒng)一客服熱線956055時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行智能檢索，對(duì)60周歲以上老年客戶，人工服務(wù)功能將設(shè)置在語(yǔ)音播報(bào)菜單第一位，做到一鍵直達(dá)人工服務(wù)。

  （一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介

    江西銀行微信銀行是指我行通過(guò)騰訊微信平臺(tái)向客戶提供全年7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程自助金融服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括活動(dòng)資訊、賬戶查詢、投資理財(cái)、貸款申請(qǐng)、信用卡申請(qǐng)、常用繳費(fèi)、對(duì)公預(yù)約開(kāi)戶/銷戶/變更、銀企對(duì)賬、公司理財(cái)?shù)确?wù)。

  （二）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

    1、入口便捷，無(wú)需下載：客戶通過(guò)“江西銀行微銀行”微信公眾號(hào)、“江西銀行”、“江西銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)大廳”微信小程序等微信平臺(tái)即可使用。

    2、特色功能，互動(dòng)流暢：微信銀行提供微信通知、預(yù)填單等特色金融服務(wù)，定期為客戶推出品牌宣傳、產(chǎn)品介紹、活動(dòng)優(yōu)惠等資訊內(nèi)容。

  （三）適用對(duì)象

    1、所有微信客戶均可關(guān)注“江西銀行微銀行”微信公眾號(hào)。

    2、已是我行個(gè)人手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)銀客戶均可登錄使用“江西銀行”微信小程序。

    3、企業(yè)客戶均可在“江西銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)大廳”微信小程序使用網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能。

    4、已是我行企業(yè)手機(jī)銀行或企業(yè)網(wǎng)銀客戶可在“江西銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)大廳”微信小程序使用賬戶金融服務(wù)。

 （四）辦理流程

    1、進(jìn)入微信，選擇“添加朋友”，選擇“公眾號(hào)”，輸入“江西銀行微銀行”，查找我行官方微信公眾號(hào)。

    2、進(jìn)入微信，點(diǎn)擊搜索，選擇“小程序”，輸入“江西銀行”、“江西銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)大廳”，查找我行官方微信小程序。

    3、個(gè)人客戶通過(guò)“江西銀行”微信小程序進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息，閱讀勾選相關(guān)協(xié)議，設(shè)置登錄密碼，完成注冊(cè)。注冊(cè)完成后，即成為我行個(gè)人電子銀行客戶，可同步使用我行個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行和“江西銀行”微信小程序。

    4、企業(yè)客戶需前往我行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行功能，在企業(yè)網(wǎng)銀/手機(jī)銀行上完成綁定操作即可同步使用我行企業(yè)手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行和“江西銀行對(duì)公營(yíng)業(yè)大廳”微信小程序。